Offre d'emploi

Assistant.e de la direction « Communication et Engagement »
et relations donateurs (H/F)

CARE France
CDI – A temps plein

Présentation de CARE France

Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non
confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets
d’urgence et de développement dans des domaines complémentaires les uns des autres : éducation,
sécurité alimentaire, santé, eau potable, développement d’activités génératrices de revenus en
impliquant les communautés et en collaborant avec des partenaires locaux. CARE défend les droits des
femmes et soutient leur autonomisation. En 2021, CARE était présent dans 102 pays.

Contexte du poste

Au sein de la direction Marketing et Communication, rattaché à la Responsable du pôle Dons
Réguliers et Relation Donateurs, l’Assistant.e de la direction « communication et engagement » et
relation donateurs assiste la direction dans ses missions, soutient la relation donateurs et assure la
mise en œuvre et la qualité des process de contrôle du service collecte de dons/marketing.

Tâches et responsabilités

1. Fonctions d’assistance de la direction communication et engagement : 30% du poste

• Suivre les adhérent.e.s : tenir une liste d’adhérent.e.s à jour, suivre les renouvellements et

participer à l’organisation de l’AG

• Assurer la bonne codification marketing et comptable de l’ensemble de la direction

Communication et Engagement y compris les urgences

• Gérer les factures de la direction Communication et Engagement et le suivi budgétaire grâce

à l’outil de gestion PPS

• Assurer la relation avec les prestataires de l’ensemble de la direction Communication et

Engagement

• Gérer l’agenda de fonctionnement de la direction de la Communication et Engagement
• Soutenir les besoins logistiques (voyages, organisation évènementielle, etc..) de la direction

Communication et Engagement

2. Fonctions liées aux dons et à la relation donateurs : 70 % du poste

• Veiller à la bonne intégration des dons concernant la direction Communication et

Engagement et assurer les contrôles du process de traitement des dons et de la bonne
émission des reçus fiscaux

• Rédiger, suivre et mettre à jour les procédures et contrôles du service Relation Donateurs et

Collecte de Dons/Marketing

• Assurer la relation avec les donateur.trice.s en binôme avec la Chargée de relations

donateurs : répondre aux e-mails des donateur.trice.s, traiter leurs demandes, gérer les
boîtes mails de CARE France

• Contrôler la qualité des prestations de fulfillment (saisie et gestion de dons). Organiser les

réunions de suivi et être l’interlocuteur.rice principal.e du prestataire de fulfilment Intersa en
binôme avec la Chargée de Relations donateurs

• Gérer la base de données Alizé et être l’interlocuteur.rice principal.e du prestataire Ediis en

binôme avec la Chargée de Relations donateurs

Profil recherché

Expériences / Formation :

• Minimum Bac + 2 ou équivalent en communication, marketing, relations clients, commerce
• Une expérience réussie d’un an minimum sur un poste similaire, idéalement en dans le

secteur caritatif

Compétences techniques et qualités attendues :

• Maitrise des outils informatiques : Pack Office, bases de données, bonne maitrise d’Excel
• Excellente rédaction et orthographe
• Excellente aisance orale
• Expérience d’une base de données est un plus
• Un bon niveau d’anglais
• Excellente aisance relationnelle
• Bonne gestion du stress
• Rigueur et organisation
• Sens de l’écoute et de la communication
• Bonne capacité à résoudre des problèmes (demandes de donateurs, remarques, éventuels

problèmes …)

• Esprit d’équipe
• Ouverture culturelle

Conditions et modalités de candidature

Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Statut : Employé.e
Temps de travail : 39h/semaine (23 jours de RTT par an)
Date de début souhaitée : dès que possible (merci d’indiquer vos disponibilités)
Rémunération : 2 597,68 € brut par mois
Avantages : mutuelle prise en charge à 100% par CARE France ; tickets-restaurant d’une valeur faciale
de 9€, dont 5€ pris en charge par CARE France ; remboursement à hauteur de 75% des abonnements
au réseau de transports publics ou forfait mobilité durable ; charte de télétravail (dès la 3e semaine du
contrat, forfait de 40 ou 80 jours de télétravail par an ; 120 jours à partir d’un an d’ancienneté)
Localisation : 71 rue Archereau, 75 019 Paris

Comment postuler ?
Les candidat.e.s intéressé.e.s doivent envoyer leur CV et une lettre de motivation en français à
l’adresse : recrutement@carefrance.org
Date-limite de candidature : 20/10/2023

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CARE encourage la diversité dans ses recrutements. À compétences égales, CARE étudie les
candidatures des femmes et des hommes de manière équitable.
CARE France applique une tolérance zéro face à l’exploitation, aux abus sexuels et à la maltraitance
des femmes et des enfants et mobilise tou.te.s ses employé.e.s dans la mise en œuvre de sa politique
globale.