Service Delivery Manager (H/F) Emploi Plein temps
il y a 3 mois - Independent & Freelance - BordeauxDétails de l'annonce
Description complète du poste
CDI/ Portage / Freelance – 3 jours de télétravail – Bordeaux
Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Service Delivery Manager (H/F) pour intervenir chez un de nos clients.
Vos principales missions :
– Assurer la prestation efficace des services informatiques en veillant à ce que les objectifs de qualité, de délais et de coûts soient respectés ;
– Gérer les contrats de services, y compris la négociation, la révision et l’exécution, pour garantir la conformité aux accords convenus ;
– Préparer des rapports réguliers sur les performances des services, les indicateurs clés de performance (KPI) et les activités d’amélioration continue ;
– Superviser et encadrer une équipe de professionnels des services informatiques dans le cadre des micro-projets transverses ;
– Participer au pilotage des tests de PRA/PCA.
Environnement technique :
– Analyse des données
– Connaissance des services informatiques
– Gestion de la qualité
Infos à noter :
– Expériences depuis 4 ans minimum sur un poste similaire.
– Télétravail 3 jours par semaine / 2 jours sur site par semaine
– Date de démarrage : ASAP
– Situation géographique : Bordeaux (33)
CELAD
Issu du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1300 collaborateurs(trices) interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités : les systèmes d’information et l’informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et grands comptes).
Depuis 2016, l’entité #CELAD Bordeaux proposent de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Nouvelle Aquitaine.
Nous sommes entièrement impliqués(e)s dans la gestion de nos collaborateurs(trices), ce qui est la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.
Doté d’un véritable processus de recrutement, notre pôle Recrutement accompagne ses candidat(e)s avec beaucoup d’enthousiasme et de passion au quotidien.
Donc si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1/ Réception de votre candidature
2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de cette mission
3/ 1er RDV : physique, teams ou téléphonique – Echange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de la mission
4/ 2ème RDV éventuel (ingénieur d’affaires ou responsable d’agence)
5/ Décision sur votre candidature
Postuler à cette offre
Email de contact : celad-rhb@celad.com
Référence à rappeler : B.40.92.03.23
Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Service Delivery Manager (H/F) pour intervenir chez un de nos clients.
Vos principales missions :
– Assurer la prestation efficace des services informatiques en veillant à ce que les objectifs de qualité, de délais et de coûts soient respectés ;
– Gérer les contrats de services, y compris la négociation, la révision et l’exécution, pour garantir la conformité aux accords convenus ;
– Préparer des rapports réguliers sur les performances des services, les indicateurs clés de performance (KPI) et les activités d’amélioration continue ;
– Superviser et encadrer une équipe de professionnels des services informatiques dans le cadre des micro-projets transverses ;
– Participer au pilotage des tests de PRA/PCA.
Environnement technique :
– Analyse des données
– Connaissance des services informatiques
– Gestion de la qualité
Infos à noter :
– Expériences depuis 4 ans minimum sur un poste similaire.
– Télétravail 3 jours par semaine / 2 jours sur site par semaine
– Date de démarrage : ASAP
– Situation géographique : Bordeaux (33)
CELAD
Issu du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1300 collaborateurs(trices) interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités : les systèmes d’information et l’informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et grands comptes).
Depuis 2016, l’entité #CELAD Bordeaux proposent de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Nouvelle Aquitaine.
Nous sommes entièrement impliqués(e)s dans la gestion de nos collaborateurs(trices), ce qui est la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.
Doté d’un véritable processus de recrutement, notre pôle Recrutement accompagne ses candidat(e)s avec beaucoup d’enthousiasme et de passion au quotidien.
Donc si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !
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1/ Réception de votre candidature
2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de cette mission
3/ 1er RDV : physique, teams ou téléphonique – Echange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de la mission
4/ 2ème RDV éventuel (ingénieur d’affaires ou responsable d’agence)
5/ Décision sur votre candidature
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