AGENT ADMINISTRATIF Emploi Plein temps
il y a 3 mois - Administration - NancyDétails de l'annonce
Description complète du poste
Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 27/10/2023
CDD
NANCY
1 781 € par mois
NIVEAU 3
NVHADD79074
CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE
Rejoignez le Service Relations Allocataires de la CAF de Meurthe et Moselle !
Nous recrutons 7 Agents Administratifs en contrat à durée déterminée pour une durée de 5,5 mois ( première période de 3 mois renouvelable 2,5 mois) pour renforcer nos équipes d'accueil et de traitement des dossiers allocataires.
Date de prise de fonction : le 04 Décembre 2023
Le poste est à pourvoir au Siège de la Caf - 21 rue Saint Lambert à Nancy
L'environnement : La Caf de Meurthe et Moselle
Bienvenue à la Caf 54, notre mission : les familles, les étudiants, les personnes isolées ; la Caisse d'Allocations familiales de Meurthe et Moselle affirme quotidiennement sa proximité auprès de près de 160 000 allocataires.
Acteur socio-économique de tout premier ordre avec plus de 2 millions d'euros versés en moyenne chaque jour de l'année, la Caf accompagne les familles dans leur vie quotidienne à travers une offre globale de service.
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets.
Description du poste
Accueil des allocataires au siège de la Caf et accompagnement à l'utilisation des services en ligne,
Promotion de l'utilisation des services dématérialisés.
Consultation des dossiers allocataires pour le renseignement de premier niveau
Traitement technique de dossiers de prestations simples par :
La réalisation d'un diagnostic de la situation de l'allocataire, le traitement et le suivi du dossier jusqu'à sa résolution
La recherche d'informations complémentaires pour mise à jour des situations via des appels téléphoniques auprès des allocataires, des recherches dans les portails informatiques de nos partenaires.
Participation à des opérations ponctuelles au sein du service prestations, consistant à saisir des informations dans les outils informatiques.
Réalisation de campagne d'appels sortants auprès des usagers et des partenaires
A la prise de fonction une formation de 3 semaines à la réglementation ainsi qu'aux outils informatiques internes et à l'accueil sera dispensée.
Profil recherché
Vos compétences
Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des compétences numériques
Vous avez le sens de la relation de service et de l'écoute client
Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées
Vous êtes disponible, réactif et aimez travailler en équipe
Vous êtes doté (e) d'une capacité d'analyse et d'un esprit de synthèse
Votre formation
VOTRE PROFIL :
Vous êtes titulaire du BAC ou vous avez idéalement une première expérience significative dans le domaine de l'accueil et de l'administratif
Informations complémentaires
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
Salaire de 1781,62 € brut mensuel sur 14 mois soit 24942,68 € brut annuel :
(un 13ème mois fixe au prorata temporis, un 14ème mois en deux primes de vacances (présence au 31 mai et/ou 30 septembre)
Niveau 3 de la Classification (Convention collective du personnel de Sécurité sociale)
Être salarié(e) Caf 54 c'est aussi:
36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
Horaires de travail flexibles ( variables)
Restaurant d'entreprise
Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport,
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
Prime d'intéressement,
Participation aux frais de garde d'enfant ( prime de crèche)
CSE
Parking
Proximité centre -ville et gare SNCF
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée.
Conformément aux engagements pris par la Caf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Contact
CONTACT:
Nous attendons impatiemment votre candidature, faites-nous part de votre envie de nous rejoindre.
Pour postuler, adressez votre lettre de motivation et votre C.V pour le 27 Octobre 2023 sous la référence : SRA-1223, par messagerie à l'adresse suivante : recrutement@caf54.caf.fr
Une première sélection sera effectuée au travers des lettres de motivation et CV.
Pour les candidats sélectionnés, un entretien aura lieu semaine 45 et pour les candidats sélectionnés après l'entretien, des tests psychotechniques seront réalisés semaine 46.
NB : Les convocations seront adressées par courriel.
CDD
NANCY
1 781 € par mois
NIVEAU 3
NVHADD79074
CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE
Rejoignez le Service Relations Allocataires de la CAF de Meurthe et Moselle !
Nous recrutons 7 Agents Administratifs en contrat à durée déterminée pour une durée de 5,5 mois ( première période de 3 mois renouvelable 2,5 mois) pour renforcer nos équipes d'accueil et de traitement des dossiers allocataires.
Date de prise de fonction : le 04 Décembre 2023
Le poste est à pourvoir au Siège de la Caf - 21 rue Saint Lambert à Nancy
L'environnement : La Caf de Meurthe et Moselle
Bienvenue à la Caf 54, notre mission : les familles, les étudiants, les personnes isolées ; la Caisse d'Allocations familiales de Meurthe et Moselle affirme quotidiennement sa proximité auprès de près de 160 000 allocataires.
Acteur socio-économique de tout premier ordre avec plus de 2 millions d'euros versés en moyenne chaque jour de l'année, la Caf accompagne les familles dans leur vie quotidienne à travers une offre globale de service.
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets.
Description du poste
Accueil des allocataires au siège de la Caf et accompagnement à l'utilisation des services en ligne,
Promotion de l'utilisation des services dématérialisés.
Consultation des dossiers allocataires pour le renseignement de premier niveau
Traitement technique de dossiers de prestations simples par :
La réalisation d'un diagnostic de la situation de l'allocataire, le traitement et le suivi du dossier jusqu'à sa résolution
La recherche d'informations complémentaires pour mise à jour des situations via des appels téléphoniques auprès des allocataires, des recherches dans les portails informatiques de nos partenaires.
Participation à des opérations ponctuelles au sein du service prestations, consistant à saisir des informations dans les outils informatiques.
Réalisation de campagne d'appels sortants auprès des usagers et des partenaires
A la prise de fonction une formation de 3 semaines à la réglementation ainsi qu'aux outils informatiques internes et à l'accueil sera dispensée.
Profil recherché
Vos compétences
Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des compétences numériques
Vous avez le sens de la relation de service et de l'écoute client
Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées
Vous êtes disponible, réactif et aimez travailler en équipe
Vous êtes doté (e) d'une capacité d'analyse et d'un esprit de synthèse
Votre formation
VOTRE PROFIL :
Vous êtes titulaire du BAC ou vous avez idéalement une première expérience significative dans le domaine de l'accueil et de l'administratif
Informations complémentaires
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
Salaire de 1781,62 € brut mensuel sur 14 mois soit 24942,68 € brut annuel :
(un 13ème mois fixe au prorata temporis, un 14ème mois en deux primes de vacances (présence au 31 mai et/ou 30 septembre)
Niveau 3 de la Classification (Convention collective du personnel de Sécurité sociale)
Être salarié(e) Caf 54 c'est aussi:
36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
Horaires de travail flexibles ( variables)
Restaurant d'entreprise
Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport,
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
Prime d'intéressement,
Participation aux frais de garde d'enfant ( prime de crèche)
CSE
Parking
Proximité centre -ville et gare SNCF
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée.
Conformément aux engagements pris par la Caf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Contact
CONTACT:
Nous attendons impatiemment votre candidature, faites-nous part de votre envie de nous rejoindre.
Pour postuler, adressez votre lettre de motivation et votre C.V pour le 27 Octobre 2023 sous la référence : SRA-1223, par messagerie à l'adresse suivante : recrutement@caf54.caf.fr
Une première sélection sera effectuée au travers des lettres de motivation et CV.
Pour les candidats sélectionnés, un entretien aura lieu semaine 45 et pour les candidats sélectionnés après l'entretien, des tests psychotechniques seront réalisés semaine 46.
NB : Les convocations seront adressées par courriel.
